Redmine Cloud (en la nube): Qué es y por qué es una buena opción

Redmine Cloud (en la nube): Qué es y por qué es una buena opción
octubre 9, 2019 Luis Blasco

Redmine como gestor de proyectos en la nube

Como sab√©is, Redmine es un sistema de gesti√≥n de proyectos y tareas colaborativas muy vers√°til y ampliable que, mediante plugins, permite a√Īadirle nuevas funcionalidades (Agile, Helpdesk, CRM, etc.)¬†lo que lo convierte en un sistema extremadamente potente.

Esto hace que los sistemas basados en Redmine sean una opción muy atractiva para proyectos en que colaboren más de dos personas. A pesar de no ser demasiado conocido fuera de ciertos círculos son muchas las empresas y profesionales que lo usan para gestionar las tareas colaborativas en sus proyectos.

Redmine ha de ser instalado en un servidor, sea local o remoto, donde es ejecutado y el usuario accede desde su navegador web.

Se debe actualizar periódicamente, tanto el programa base como sus plugins, para mejorarlo constantemente: a veces para mejorar su rendimiento interno, para reparar errores o bugs, etc. En ocasiones se actualiza para adaptarlo a nuevas leyes, por ejemplo cuando recientemente entró en vigor la nueva legislación de protección de datos a nivel europeo.

Inconvenientes de alojar tu propio Redmine

Un inconveniente que podemos llegar a tener, si somos profanos en la materia, es que su instalaci√≥n y configuraci√≥n puede llegar a ser algo bastante complejo. La curva de aprendizaje¬†suele ser un handicap que cualquier peque√Īa o mediana empresa no puede salvar.

Como decía, es necesario alojar la aplicación en un servidor, que puede estar en tu oficina o en un centro de datos externo, como es el caso de los que contratamos para alojar sitios web, aplicaciones, etc. Montarlo por tu cuenta es una tarea complicada, con varios muchos factores técnicos a tener en cuenta.

Pero este sistema tiene un peque√Īo inconveniente que lo puede llegar a hacer poco √ļtil para algunas empresas: muchas empresas no cuentan con personal formado en la optimizaci√≥n de procesos. La mayor√≠a nunca ha usado un sistema de gesti√≥n de proyectos por lo que no entiende bien exactamente c√≥mo implementarlo.

En qu√© te puede ayudar Redmine en modo “cloud”

Si te ves identificado con estas situaciones, entonces te recomiendo utilizar la aplicaci√≥n en modo “cloud”.

En ese caso, te evitas la instalaci√≥n, y configuraci√≥n inicial de Redmine, ya que la empresa que da el servicio “cloud” se encarga de todo. Al estar alojado en un servidor remoto, los miembros del equipo que van a usarla s√≥lo tienen que acceder a la interface desde su ordenador, para cuyo uso s√≥lo es necesario una conexi√≥n a internet.

La empresa “cloud” puede tambi√©n ayudarte en la configuraci√≥n de Redmine para adaptarla a tus procesos. Este paso es muy importante y es precisamente en el que m√°s suelen fallar las empresas a la hora de utilizarlo por su cuenta, creando en ocasiones cuellos de botella innecesarios y otros problemas. A continuaci√≥n te ayudan a implementar el uso de la herramienta en tu empresa. Para que no te encuentres con ning√ļn problema a la hora de empezar a usarlo y aprovechar al m√°ximo sus posibilidades.¬†

Por si fuera poco tambi√©n forman al personal de tu empresa, ya que ‚Äúpotencia sin control no sirve de nada‚ÄĚ, y os ayudan a resolver cualquier duda que les pueda surgir. As√≠ la transici√≥n se hace de la manera m√°s suave posible, limitando la aparici√≥n de problemas relacionados con la mala o nula formaci√≥n del personal de la empresa en el uso de esta herramienta.

Por √ļltimo te brindan un soporte de alta calidad, orientado a cubrir las necesidades de las empresas m√°s exigentes. Algo de vital importancia en un entorno empresarial como el de hoy en d√≠a, en una r√°pida evoluci√≥n constante.

Redmine Cloud: opciones en el mercado

En el mercado existen diferentes opciones de servicios Redmine hospedados en servidores externos.

Vamos a ver estas opciones alternativas con más detenimiento. Estudiaremos las diferentes opciones cada una en su versión más económica.

Hostedredmine.com

Es una alternativa gratuita pero con l√≠mites de uso. S√≥lo puedes crear un Proyecto, p√ļblico o privado, por lo que la utilidad ser√° escasa. Necesitar√°s contar con la ayuda de un especialista, que debes contratar t√ļ, o puedes perder much√≠simo tiempo intent√°ndolo por tu cuenta. Tampoco dispones de plugins adicionales, que aporten m√°s funciones al Redmine ‚Äúcore‚ÄĚ. No la recomendar√≠a a ninguna empresa para un uso profesional.

>> Ir a Hostedredmine.com


Plan.io

Por 19‚ā¨ al mes tienes 5Gb de almacenamiento, actualizaciones, 5 usuarios, 3 proyectos y copias de seguridad. Una opci√≥n econ√≥mica pero algo limitada, aunque esto se ve compensado en sus otras versiones, que ofrecen mucha m√°s capacidad en cuanto a usuarios y proyectos por un precio mensual muy competitivo.

Adem√°s, hay que se√Īalar el valor que aportan a sus clientes desde su blog, que tiene art√≠culos de lo m√°s interesantes resolviendo todas las dudas que puedas tener a la hora de organizar y gestionar todas las tareas de tu empresa.

>> Ir a Plan.io


Alphanodes

Alphanodes es una empresa consultora y desarrolladora de plugins para Redmine muy interesantes.

Adem√°s, dispone de un servicio Redmine “cloud”. Es bastante m√°s caro que las dem√°s alternativas, 120‚ā¨ mensuales en su versi√≥n m√°s b√°sica. En contrapartida, su version es muy potente y cuenta con toda una serie de funcionalidades muy interesantes (por ejemplo, Reporting o Human Resources Management), aportadas precisamente por los plugins desarrollados por ellos. Realizan copias de seguridad diarias.

>> Ir a Alphanodes


xSentio Redmine

Estamos ante una soluci√≥n de Redmine Cloud de la empresa sueca xSentio. Tras nuestra revisi√≥n creemos que se trata de la versi√≥n est√°ndar de Redmine, sin plugins a√Īadidos. Disponen de varios planes, siendo el m√°s econ√≥mico el plan Starter, que permite utilizar Redmine en la nube para 2 usuarios, 2 GB de espacio en disco e ilimitados proyectos por un precio de 37,50 ‚ā¨/mes. El plan de usuarios y proyectos ilimitados cuesta 187,50 ‚ā¨/mes, lo que parece algo elevado, si tenemos en cuenta que no disponemos de funcionalidades a√Īadidas al Redmine est√°ndar.

>> Ir a xSentio Redmine


RedmineUP Cloud ** MEJOR OPCI√ďN **

Si segu√≠s este blog, conocer√©is ya a RedmineUP por alguno de sus famosos plugins como Agile, Helpdesk, Checklists, etc. RedmineUP dispone tambi√©n de una versi√≥n “Redmine Cloud”, en la que por supuesto incluye todos sus plugins en la cuota mensual.

Su precio es desde 29‚ā¨ al mes y es sin duda el m√°s completo de todos.

Una de sus funcionalidades estrella es su interface con paneles Agile, Scrum y Kanban, que permite ver todas las tareas de un proyecto de un vistazo en forma de post-its, que puedes arrastrar y soltar para modificar su estado (de ‚Äúen progreso‚ÄĚ a ‚Äúterminado‚ÄĚ, por ejemplo).

También cuentan con el modulo de Helpdesk, que permite convertir cualquier proyecto de Redmine en un complete sistema de atención al cliente por email, de igual manera a como puedes hacerlo con conocidos sistemas como Zendesk, Helpscout o Freshdesk.

Vienen incluidas otras funcionalidades, como la generación de informes, la función de CRM, los checklists y la gestión de tus finanzas, por lo que no tendrás que preocuparte de instalar y actualizar plugins para disponer de estos módulos.

Además ofrecen soporte al cliente de alta calidad, para que no te quedes con ninguna duda o por si surgiera alguna incidencia que la puedas solventar rápidamente. También realizan copias de seguridad diarias para poder recuperar el servidor rápidamente ante cualquier eventualidad.

>> Ir a RedmineUP Cloud


Easy Redmine

Hay una opci√≥n m√°s, aunque no es basada en Redmine propiamente dicho. Estamos hablando de EasyRedmine, basado en un ‚Äúfork‚ÄĚ de Redmine. Esto es, un programa hecho a partir de una copia del c√≥digo fuente de Redmine, que han modificado y, todo hay que decirlo, en muchos t√©rminos, mejorado.

Al ser un fork no compatible, esto hace que no se pueda instalar las actualizaciones ni los plugins de Redmine, teniendo que esperar tanto a la actualizaci√≥n como los plugins espec√≠ficos de EasyRedmine. Ofrecen tanto el servicio “on-premise” (que te tendr√°s que instalar en tu servidor) como el servicio en la nube.

>> Ir a Easy Redmine


Resumen

Redmine es una plataforma ‚Äúopen source‚ÄĚ que permite, adem√°s de gesti√≥n de proyectos y de tareas colaborativas, la funcionalidad de CRM, plataforma de soporte a clientes, facturaci√≥n, entre otras, mediante la instalaci√≥n de los correspondientes m√≥dulos (plugins). Esto aporta una versatilidad excelente y lo convierte en una soluci√≥n muy potente.

Se puede instalar localmente (lo cual limita muchísimo su uso) o en un servidor remoto, aunque su instalación no es sencilla para un profano y no es fácil encontrar profesionales asequibles para incorporar a la plantilla. 

Para subsanar este inconveniente nacen servicios en la nube (cloud, hosted) que facilitan a cualquier empresa el acceso a esta herramienta.

Si necesitas un servicio profesional a empresas de consultor√≠a, an√°lisis de procesos, implantaci√≥n, formaci√≥n y soporte t√©cnico, aqu√≠ encontrar√°s una soluci√≥n adaptada a las necesidades concretas de tu negocio. Podemos ayudarte con Redmine, tanto en modo “on premise”, como en modo “cloud”.

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